辦公銷售成功的秘籍
辦公銷售成功的秘籍
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-1發表時間:2015-10-27 16:15【大 中 小】
辦公家具銷售難度是比較大的,這是因為辦公家具銷售員往往需要麵對的是很大金額的辦公家具采購,因此基本上涉及到的東西有很多,一些甲方人員到店裏查看產品,銷售如何提高成功率,做下各種單子呢?
一、自身的提高。
1、銷售是一種很講究“人”的工作,以人的體驗為本是一個很大的成功點。銷售在導購的過程中要樹立一種以顧客為友的觀念,顧客是上帝的說法不準確,隻有建立起友誼,信任感才會拉近距離,從而達到成交。
2、成為采購人員的顧問。顧問當然是為需求者提供專注的知道,在銷售中很多顧客都不懂產品選擇,比如:領導辦公室的家具選擇,職員區的選擇,空間的利用等等。這種專注的回複能夠增強信任感。
3、學會交心,交心能夠讓你的顧客放心把采購的事項全托付於你。從認可你的品質和人品,從而認可你的產品與服務。
4、辦公家具的銷售要有信心。信心很重要,沒有信心客戶怎麽會相信你的產品呢。
二、顧客問題
人流會有很多,不過不一定是所有都是有強烈意向,但是對於銷售來說,不能放棄任何一個顧客,通過觀察分析進店的顧客身份及需求,心裏區分開直接客戶還是潛在客戶。從而通過不同的手段進行營銷。意向不大的顧客雖然可以不需要放太多時間和精力,但絕不做敷衍的行為。
三、產品
對於辦公家具銷售來說,自身產品的認可和了解是非常重要的,隻有對產品的熟悉才能夠更優信心地去描述客戶需要的場景,我的產品能夠為你帶來什麽效果等等。還有一個問題是,現在的辦公家具產品同質化嚴重,怎麽突出自身產品將成為成交與否的關鍵。通過展現給顧客產品的附加值,能夠提高產品的認可度。
辦公家具銷售方麵的經驗來看,產品熟知、自信、耐心、個人素養、儀容儀表對於顧客的第一印象來說都是非常重要的,通過認可個人到認可產品,從而提高成交。
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